Part A. 攝影棚租賃常見問題
Q1：攝影棚的面積和高度是多少？適合哪些類型的拍攝？
A：Canvas Taipei 共有兩層，並分為 A棚、B棚、C棚 三個不同大小的無縫牆及三面白背攝影棚。A棚面積空間約 80 坪，位於1樓 可容納多組人員協作；B棚面積空間約 55 坪，位於二樓 可以陳設場景適合拍攝平面廣告，適合服裝靜物、模特兒人像、中小型產品等平面廣告拍攝；C棚空間約 25 坪，位於二樓，快速佈局。具體尺寸可參考分頁「攝影棚空間」了解更多。

Q2：棚內有哪些常備設備？需要自備器材嗎？
A：我們提供基礎設備（如C-stand、七號桿、反光板及大力膠、布膠等消耗品）；而共他攝影器材（如相機鏡頭、持續燈、閃光燈、柔光箱、背景纸/布或道具等）需自備或事先溝通租借。

Q3：是否有自然光拍攝條件？
A：A、C棚內主要以人工光源為主（閃光燈及持續燈控光環境），若有自然光需求，可選擇B棚半透棚或另行租用園區外景。具體環境可參考分頁「攝影棚空間」了解更多。

Q4：如何預約檔期？最短租用時間是多久？
A：需提前3天預約（以便安排調配），按小時計費，最低起租4小時（超時需補費）。

Q5：費用包含哪些服務？是否有隱形消費？
A：費用含場地、基本設備。而燈光、控光器材、道具租賃等服務則需額外計費，詳情會在確定租用細節後於報價單會明確列出。若客戶選擇使用本公司之平面攝影、動態攝影、美術場佈、刷漆搭景、製片服務，則會由業務專門接洽，並為閣下提供詳細的報價單並跟進。

Q6：取消或改期政策如何？
A：提前48小時通知可免費改期（不含休息日及公眾假期），暫時取消可能扣部分定金（詳見合約條款）。

Q7：是否可以提前搭景或佈置？
A：一般情況下，提前搭景或佈置而另外再作租賃。但若是器材道具需提早進場，則可在場地允許的情況下（無其他人使用時），與我們溝通協調提前放置；若是當天妝化人員或攝影團隊提早到達，則允許提前20-30分鐘進場佈置（視當日有否當值場管而定），而超時撤離器材或未能大致進行場地還原可能產生額外費用。

Q8：是否有收納空間或更衣室？
A：提供化妝間/更衣室及臨時收納區，貴重物品請自行保管。

Q9：是否有專業燈光師、攝影師或其他工作人員駐場？
A：可提供駐場燈光師、攝影助理（需預約），攝影師則需先行與業務溝通洽談該此合作詳情，並進行報價方可作預先準備。

Q10：棚內電源和網路條件如何？
A：提供110V及220V電源插座，穩定WiFi，高功率設備需事先回報。

Q11：是否有餐飲或休息區？
A：提供飲水機及休息區，週邊有咖啡廳及其他餐飲商家，或選擇附近餐廳的送餐服務。

Q12：拍攝內容是否有限制？
A：禁止違法、危險或破壞性拍攝（如煙火、腐蝕性液體飛濺及玻璃碎片等），特殊需求（如使用煙機放煙、灑水場景及收音）需事先申請，以便等們提前作好準備措施及協調。

Q13：如何回饋拍攝中的問題？
A：現場聯絡棚管、官方LINE 或透過公司電話02-2692-3561即時溝通。

Part B. 選舉本公司個人形象景/團體照服務之客戶常見問題
Q1：拍攝前需要提供哪些資料？
A1：請提供拍攝腳本、參考圖、產品尺寸/材質說明，以便我們準備合適的燈光和背景。

Q2:拍攝形象照需要多久的時間？
A2：一般拍攝形象照的時間約需2至3小時，包括拍攝與溝通時間，實際依據需求有所調整。

Q3：攝影棚拍攝有提供服裝或化妝服務嗎？
A3：我們可協助聯繫專業化妝師與造型師，但服裝建議客戶自備，造型師會協助搭配建議。

Q4：家庭攝影拍攝時，小孩不配合該怎麼辦？
A4：攝影師皆擁有豐富的經驗，擅長透過遊戲與互動的方式引導孩子，自然地捕捉溫馨畫面。

Q5：專業形象照有哪些拍攝場景推薦？
A5：建議以乾淨明亮的背景為主，如辦公室環境、攝影棚、咖啡廳或書店，能有效凸顯專業感。

Q6：拍攝完照片後大約多久可以拿到成品？
A6：一般成品交付約需7至14個工作天，若有急件需求，建議事前告知，以便及時安排。

Q7：能否即時查看拍攝效果（如線上拍攝）？
A7：支援連線拍攝並經電視轉播擷取畫面，提供實時拍攝效果。

Q8：是否提供修圖服務？
A8：含基礎修圖服務，若有指定修圖要求，則需按張計費或外包合作。